sieuthigianphoi vận chuyển hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG :
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của sieuthigianphoi có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:
2.1. Giao hàng miễn phí toàn quốc với các đơn hàng có giá trị tối thiểu do chúng tôi quy định theo sản phẩm.
2.2 . Giao hàng tính phí: theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của sieuthigianphoi. Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán hoặc điền thông tin đặt hàng
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG :
Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển và dịch vụ vận chuyển và điều kiện vận chuyển như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng. Trong quá trình giao hàng, quý khách có bất cứ thắc mắc gì có thể liên hệ với chúng tôi qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến, điện thoại hoặc email để nhận trợ giúp.
4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
Dịch vụ vận chuyển chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của chúng tôi đến quí khách.
Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi
Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. sieuthigianphoi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa
Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. hoặc trong những lô hàng bán thanh lý. Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán. sieuthigianphoi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng.
Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, sieuthigianphoi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
Trường hợp sieuthigianphoi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển.
Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, sieuthigianphoi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.